Password
Username
ถาม ตอบ ปัญหาการจัดส่งไปรษณีย์

ถาม ตอบ ปัญหาการจัดส่งไปรษณีย์


ถาม
      ระยะเวลาที่ผู้ฝากส่งสามารถทำเรื่องขอสอบสวนสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์ ผู้ฝากส่งจะต้องกระทำภายในเวลาเท่าใด


ตอบ
      การขอสอบสวนสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ สามารถกระทำได้ในกรณีที่สงสัยว่าไม่ถึงผู้รับ สูญหาย เสียหาย หรือล่าช้าผิดปกติในระหว่างทางไปรษณีย์ หรือเป็นสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่ใช้บริการไปรษณีย์ตอบรับซึ่งผู้ฝากส่งมิ ได้รับใบตอบรับคืนในเวลาอันสมควรหรือสงสัยว่าผู้รับไม่ได้รับ หรือกรณีอื่น ๆ ที่สงสัยเกี่ยวกับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ระยะเวลาการขอสอบสวน ผู้ฝากส่งจะต้องดำเนินการยื่นขอสอบสวน ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง เว้นแต่มีความจำเป็นจึงยื่นขอสอบสวน ณ ที่ทำการไปรษณีย์อื่น หรือยื่นเรื่องผ่าน Call Center 1545
- การขอสอบสวนไปรษณียภัณฑ์ พัสดุไปรษณีย์และบริการการเงินต้องดำเนินการภายใน 6 เดือนนับถัดจากวันที่ฝากส่ง
- การขอสอบสวนไปรษณีย์ด่วนพิเศษหรือไปรษณีย์ธนาณัติด่วนพิเศษต้องดำเนินการภายใน 4 เดือนนับถัดจากวันที่ฝากส่ง



ถาม
      หากฝากส่งสิ่งของไปแล้วตรวจสอบพบว่าจ่าหน้าผู้รับผิดพลาด จะสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง


ตอบ
      บริการขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า (Withdrawal from the post alteration or correction of address) คือ บริการที่ ปณท ยินยอมให้ผู้ฝากส่งขอถอนคืน แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้าสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่ตนได้ฝากส่งไปแล้วและยังมิ ได้นำจ่ายแก่ผู้รับหรือมิได้เป็นสิ่งของต้องห้ามหรือมิได้ถูกยึดหรือริบตาม กฎหมาย ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้บริการดังนี้

- บริการนี้ใช้ได้กับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ในประเทศและระหว่างประเทศ อย่างไรก็ดีการไปรษณีย์ต่างประเทศบางแห่งอาจมีข้อสงวนไม่ยอมรับบริการนี้ (สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง หรือ Call Center 1545)

- ผู้ฝากส่งที่ประสงค์จะขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า ต้องยื่นคำขอต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง (เว้นแต่มีความจำเป็นจึงยื่นคำขอต่อที่ทำการไปรษณีย์อื่นได้) โดยแสดงหลักฐานประจำตัว หลักฐานการรับฝาก (ถ้ามี) และตัวอย่างจ่าหน้าสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่ต้องการขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า พร้อมทั้งชำระค่าธรรมเนียมการขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้า (ในประเทศ 4 บาท ระหว่างประเทศ 25 บาท)

- ตามปกติเมื่อ ปณท ได้รับคำขอถอนคืน แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงจ่าหน้าจะแจ้งให้ที่ทำการที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามคำ ขอโดยเร็วที่สุด แต่การดำเนินการดังกล่าวจะสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความร่วมมือของที่ทำ การที่เกี่ยวข้องด้วย




ถาม
      บริการ Pick up service เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะให้บริการสำหรับสิ่งของส่งภายในประเทศหรือไม่


ตอบ
      บริการ Pick up service เป็นบริการที่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ออกไปรับฝากสิ่งของที่ฝากส่งด้วยบริการ ไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (EMS World) เท่านั้น แต่หากผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร จำเป็นต้องฝากส่งสิ่งของจำนวนมาก อาจเรียกใช้บริการรับฝากนอกที่ทำการของศูนย์ไปรษณีย์รับฝากจำนวนมาก สำหรับค่าใช้จ่ายสามารถสอบถามได้ ณ ศูนย์ไปรษณีย์รับฝากจำนวนมากที่อยู่ใกล้บ้านท่าน




ถาม
      หากตรวจสอบสถานะของไปรษณียภัณฑ์ลงทะเบียนระหว่างประเทศในระบบ Track and Trace ที่มีให้บริการอยู่ใน http://www.thailandpost.co.th แล้วไม่พบข้อมูล จะสามารถตรวจสอบข้อมูลจากที่ไหนได้


ตอบ
      ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบข้อมูลจาก Web Link รายชื่อประเทศที่สามารถตรวจสอบลงทะเบียนและพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ ปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ http://www.thailandpost.co.th แต่หากไม่พบข้อมูลสามารถทำเรื่องขอสอบสวน ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง หรือ Call Center 1545 ได้



ถาม
      บริการ Pick up service เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะให้บริการสำหรับสิ่งของส่งภายในประเทศหรือไม่


ตอบ
      บริการ Pick up service เป็นบริการที่เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ออกไปรับฝากสิ่งของที่ฝากส่งด้วยบริการ ไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (EMS World) เท่านั้น แต่หากผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร จำเป็นต้องฝากส่งสิ่งของจำนวนมาก อาจเรียกใช้บริการรับฝากนอกที่ทำการของศูนย์ไปรษณีย์รับฝากจำนวนมาก สำหรับค่าใช้จ่ายสามารถสอบถามได้ ณ ศูนย์ไปรษณีย์รับฝากจำนวนมากที่อยู่ใกล้บ้านท่าน



ถาม
      ถ้า EMS ส่งถึงผู้รับปลายทางล่าช้า / EMS สูญหาย / สิ่งบรรจุภายในสูญหาย / สิ่งบรรจุภายในเสียหาย ปณท จะรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายอย่างไรบ้าง


ตอบ
      - EMS ในประเทศ มีการรับประกันเวลานำจ่ายให้แก่ผู้รับ หากตรวจสอบพบว่า EMS ดังกล่าวเกิดความล่าช้าในเส้นทางไปรษณีย์ ปณท ยินดีคืนค่าฝากส่ง EMS ในประเทศให้แก่ผู้ใช้บริการ แต่ถ้า EMS ดังกล่าวเกิดสูญหาย ปณท ยินดีชดใช้ ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกิน 1,000 บาท ยกเว้น EMS รับประกัน ปณท จะชดใช้ตามวงเงินที่รับประกันไว้

- กรณีสิ่งบรรจุภายในสูญหายหรือเสียหาย เมื่อผู้รับได้รับขอให้รีบแจ้งให้ ปณ. ที่นำจ่ายทราบภายใน 24 ชม. จากนั้นขอให้ติดต่อผู้ฝากส่งเพื่อให้ผู้ฝากส่งทำเรื่อง ร้องเรียนที่ ปณ.ต้นทาง เมื่อดำเนินการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วหากพบว่าเกิดการ สูญหายหรือเสียหายในเส้นทางไปรษณีย์ ปณ.ต้นทาง จะแจ้งให้ผู้ฝากมาติดต่อรับเงิน ชดใช้ค่าเสียหาย
(สิทธิ์ในการรับเงินชดใช้จะเป็นของผู้ฝากส่ง หากผู้รับประสงค์ จะเป็นผู้รับเงิน ผู้ฝากส่งจะต้องทำหนังสือโอนสิทธิ์การรับเงินชดใช้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ปณ.ต้นทาง ที่ผู้ฝากส่งแจ้งเรื่องร้องเรียนในครั้งแรก)




ถาม
      เหตุใด EMS ส่งไปถึงผู้รับปลายทางต่างจังหวัดแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่นำจ่ายให้ภายในวันรุ่งขึ้น แต่กลับเก็บรอไว้ 2 – 3 วันจึงไปนำจ่ายให้แก่ผู้รับ


ตอบ
      ปณท มีการรับประกันการนำจ่าย EMS ในประเทศไว้ ดังนี้

- EMS ที่อยู่ในพื้นที่เขตจ่าย หมายถึง EMS ที่จ่าหน้าผู้รับปลายทางอยู่ในความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่นำจ่าย ปณ.ปลายทาง ซึ่ง ปณท จะรับประกันวัน เดือน ปี และเวลานำจ่ายผู้รับ ณ ที่อยู่ที่ปรากฏตามจ่าหน้า หากนำจ่ายหลังจากวันที่กำหนด ปณท จะคืนค่าฝากส่งให้แก่ผู้ใช้บริการ (ยกเว้น กรณีจ่าหน้าไม่ชัดเจน ไม่มีผู้รับอยู่ในขณะที่นำจ่าย ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า/ผู้รับย้าย หรือเหตุสุดวิสัย)

- EMS นอกพื้นที่เขตจ่าย หมายถึง EMS ที่จ่าหน้าผู้รับปลายทางอยู่ในความรับผิดชอบ ของผู้รับตั้งไปรษณีย์อนุญาต ปณท จะรับประกันเพียงวัน เดือน ปี และเวลาที่ EMS ถูกส่งถึงที่ ปณ.ปลายทาง เท่านั้น ส่วนการนำจ่าย EMS ดังกล่าวให้ผู้รับ จะปฏิบัติโดย มีหลักฐานการส่งมอบ การรับมอบ และการนำจ่าย เว้นแต่ลำดับศักดิ์ในการปฏิบัติการ ในช่วงระหว่างที่ทำการปลายทางถึงพื้นที่นอกเขตจ่าย EMS จะมีลำดับศักดิ์เท่ากับไปรษณียภัณฑ์ธรรมดา

- EMS ที่จ่าหน้า “รอจ่าย ณ ที่ทำการ” หรือ ตู้ไปรษณีย์เช่า” ปณท จะรับประกันเพียง วัน เดือน ปี และเวลาที่ EMS ถูกส่งถึงที่ทำการปลายทางเท่านั้น




ถาม
      ถ้าต้องการฝากส่ง EMS ภายในประเทศ จะส่งถึงผู้รับเมื่อใด


ตอบ
      - หาก EMS ฝากส่งจากต้นทางอื่นถึงปลายทางกรุงเทพฯ

* หรือ EMS จากต้นทางภาคเดียวกัน

***กับผู้รับปลายทาง EMS จะนำจ่ายแก่ผู้รับภายในวันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.

- หาก EMS ฝากส่งจากต้นทางถึงปลายทางในภาคอื่นๆ

*** EMS จะนำจ่ายแก่ผู้รับภายใน 2 วันนับจากวันที่ฝากส่งไม่เกิน 16.30 น.
ยก เว้นปลายทางผู้รับในอำเภอเวียงแหง อำเภอเวียงแก่น และจังหวัดแม่ฮ่องสอน จะนำจ่ายให้แก่ผู้รับภายใน 3 วัน นับจากวันที่ฝากส่งไม่เกิน 16.30 น.

หมายเหตุ

* กรุงเทพฯ หมายถึง กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล (รวมถึงสมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี)

**ปลายทางในภาคเดียวกัน หมายถึง ภาคกลาง – ภาคกลาง , ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ – ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, ภาคเหนือ – ภาคเหนือ และภาคใต้ – ภาคใต้

*** ปลายทางในภาคอื่นๆ หมายถึง ปลายทางที่อยู่ต่างภาคจากต้นทาง เช่น ภาคเหนือ – ภาคใต้




ถาม
      ถ้าต้องการฝากส่ง EMS ภายในกรุงเทพฯ EMS จะส่งถึงผู้รับเมื่อใด

ตอบ
      EMS ที่ฝากส่งภายในกรุงเทพฯ จะนำจ่ายแก่ผู้รับภายในวันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.



ข้อมูลจาก บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด




ผู้ประกาศ
สถานที่
กรุงเทพมหานคร
ความประทับใจ
วันลงประกาศ
13 ม.ค. 2555
(N) Latitude
13.88246
(E) Longitude
100.57106


รายงานจากเว็บไซต์ Yahoo Games ระบุว่าภาคนี้จะให้ผู้เล่นยิงเหล่านกพิโรธออกไปในสภาวะไร้น้ำหนัก เพิ่มลูกเล่นใหม่อย่างการแก้ปริศนาแบบสโลว์โมชันและการทำลายล้างด้วยความ เร็วแสง โดยจะมีนกหน้าใหม่เข้ามาร่วมวงกับตัวเก่าที่ได้ความสามารถเพิ่ม พร้อมด้วยระบบจัดเรต 3 ดาวเหมือนเดิม
ซิเนมากราฟ(Cinemagraphs) ภาพถ่ายเคลื่อนไหวที่ไม่ไร้ชีวิตมีวิธีการทำที่ไม่ยากนัก ซึ่งมีวิธีการทำแบบง่ายๆคือ
คนไทยเตรียมพบกับสุดยอดเทคโนโลยีจากรถยนต์ “ฟอร์ด โฟกัส” ใหม่ ซึ่งอวดโฉมในระดับโลกไปแล้ว จุดเด่นนอกจากรูปทรงสวยงามและการตกแต่งภายในล้ำสมัย ยังเสริม ระบบช่วยจอดด้านข้างแบบอัตโนมัติ (Active Park Assist) โดยผู้ขับขี่แค่กดปุ่มเดียว ระบบจะคำนวณพื้นที่ และหมุนพวงมาลัยเข้าจอดเองอย่างนุ่มนวลและแม่นยำ นับเป็นรถยนต์ขนาดกลางรุ่นแรกของโลกที่ติดตั้งระบบนี้ เพราะปกติจะมีแต่ในรถระดับหรู หรือรถยุโรปราคาแพงเท่านั้น
การเรียนรู้ของคนไทยที่ผ่านมาจะเป็นรูปแบบของรุ่นพี่ถ่ายทอดให้รุ่นน้อง รู้จักแต่ภาคปฏิบัติ โดยไม่เข้าใจภาพรวมทั้งทฤษฎีและปฏิบัติอย่างแท้จริง การเปิดสอนเพื่อให้เรียนรู้ทั้งสองด้าน แต่ข้อดีของคนไทยในการทำฟันปลอมเป็นคนใจเย็น และมีศิลปะ จึงทำให้งานออกมาสวยงาม
หากมองในฝั่งของแคนนอนวันนี้ แม่ทัพคนสำคัญอย่าง วรินทร์ ตันติพงศ์พาณิช ผู้อำนวยการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไป ส่วนงานคอนซูเมอร์ อิมเมจจิ้ง แอนด์ อินฟอร์เมชัน บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด ยังมีความมั่นใจว่าปัจจุบันแคนนอนยังสามารถครองตลาดภาพนิ่งได้อย่างแข็ง แกร่ง
ช่วงเที่ยงคืนมาจนถึงเย็นของวันที่ 14 ก.พ. พบว่า การส่งเอสเอ็มเอส สูงกว่าช่วงเวลาปกติในวันธรรมดาถึง 200-300% ขณะที่การส่งเอ็มเอ็มเอส ก็เช่นเดียวกันยังมีการเติบโตอยู่เกือบ 100% จากช่วงเวลาปกติในวันธรรมดา
ทุกคนล้วนมีความฝัน และการแสวงหางานในฝันก็เป็นหนึ่งในฝันที่ทุกคนต้องการให้เป็นจริง อเด็คโก้ (Adecco) ประเทศไทย ทำการสำรวจความคิดเห็นของคนทำงานในประเทศไทย เกี่ยวกับลักษณะบริษัทในฝัน ที่สามารถทำให้เกิดงานที่มีประสิทธิภาพสูงและทำงานอย่างมีความสุข
Angry Birds กำลังจะออกอาละวาดให้กับสาวกเฟซบุ๊กได้เมามันส์กันไปอีกหนึ่งช่องทาง ชนิดที่ไม่ต้องง้อสมาร์ตโฟนอีกต่อไป
บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) โดย ประทีป ตั้งมติธรรม ประธานกรรมการบริหาร ประกาศขยายฐานการลงทุนไปยังต่างประเทศ เพื่อหาโอกาสและตลาดใหม่ๆ ในการลงทุน รวมถึงขยายฐานธุรกิจและกระจายความเสี่ยง หากสภาพตลาดภายในประเทศตกต่ำ หรือประสบภัยธรรมชาติในลักษณะเดียวกับปีก่อนที่ประสบปัญหาน้ำท่วม ทำให้เศรษฐกิจชะลอตัวลง ขายบ้านไม่ได้ หรือขายไม่ดี บริษัทยังจะสามารถสร้างยอดขายและรายได้จากการขยายฐานการลงทุนในตลาดใหม่ๆ ได้
ชี้วิกฤตยูโร “เรื่องใหญ่” เศรษฐกิจโลก ภาวะถดถอยอาจส่งผลให้แบงก์ในภูมิภาคนี้ถอนตัวจากตลาดเกิดใหม่ หลายเสียงจี้มาตรการรัดเข็มขัดกลับจะทำให้สถานการณ์เลวร้าย โซรอสระบุยูโรโซนทั้งงกเงิ่นและตื้นเขินเกินไป
Please signin or signup

 
Footer